Service & Garantie

Bij ons geniet je van uitstekende Service & Garantie op al je aankopen. Wij streven naar de hoogste kwaliteitsnormen en zorgen ervoor dat je tevreden bent met jouw product of dienst. Onze Service & Garantie biedt jou zekerheid en vertrouwen, zodat je met een gerust hart kunt kopen en gebruiken.

Kwaliteitsgarantie

Wij garanderen dat:

• Onze producten en diensten voldoen aan de afgesproken specificaties en hoge kwaliteitsnormen.

• Elk product deugdelijk en bruikbaar is zoals bedoeld.

• Onze producten en diensten in lijn zijn met de actuele wet- en regelgeving.

• Bij specifieke afspraken, het product geschikt is voor niet-standaard toepassingen.

Onze kwaliteitscontrole begint al bij de productie en loopt door tot de levering aan jouw deur. Elk product wordt zorgvuldig getest en gecontroleerd, zodat jij de beste kwaliteit ontvangt. Mocht er toch iets mis zijn, dan staan wij altijd klaar om je verder te helpen met onze uitgebreide Service & Garantie.

Wettelijke Garantie

Onze Service & Garantie doet geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten als consument:

• De garantie die wij, de fabrikant of importeur bieden, staat los van jouw wettelijke consumentenrechten.

• Op al onze producten geldt de wettelijke garantie, de duur hiervan kan verschillen per productcategorie.

• Bij problemen zorgen wij ervoor dat je snel een passende oplossing ontvangt.

Klachten & Garantieclaims

Heb je een defect product ontvangen of een verkeerd artikel geleverd gekregen? Laat het ons weten!

• Meld eventuele gebreken binnen 2 maanden na ontdekking.

• Wij bieden een snelle en passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

• Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail, telefoon of chat voor directe ondersteuning.

Wij begrijpen dat het vervelend is als een product niet naar verwachting werkt. Daarom handelen wij garantieclaims snel en professioneel af. Ons doel is om jou zo min mogelijk hinder te laten ondervinden, zodat je snel weer kunt genieten van jouw aankoop. Wij werken samen met fabrikanten en leveranciers om de best mogelijke oplossingen te bieden.

Uitzonderingen op de Garantie

De Service & Garantie vervalt indien:

• Het product door de consument of derden is gerepareerd of aangepast zonder onze toestemming.

• Het product niet volgens de instructies is gebruikt of onder abnormale omstandigheden is behandeld.

• De ondeugdelijkheid het gevolg is van wettelijke voorschriften met betrekking tot de gebruikte materialen.

• Normale slijtage of schade door verkeerd gebruik wordt niet gedekt onder de garantievoorwaarden.

Wij raden aan om altijd de handleiding en garantievoorwaarden goed door te nemen. Zo weet je precies wat je kunt verwachten en hoe je jouw product optimaal kunt onderhouden. Mocht je vragen hebben over specifieke gevallen, neem dan contact met ons op.

Onze Klantenservice

Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid. Daarom bieden wij niet alleen een uitgebreide garantie, maar ook uitstekende ondersteuning. Ons team van specialisten staat klaar om je vragen te beantwoorden en advies te geven over jouw producten.

📩 Vragen over onze Service & Garantie? Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder!